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Perché le organizzazioni si sottopongono ad un processo di certificazione? Qual è l’effettiva utilità della certificazione e come vengono impostati i progetti di miglioramento? Quali sono gli effettivi risultati ottenibili col raggiungimento delle certificazione? Quali le difficoltà che si incontrano? Quanto le organizzazioni che aspirano alla certificazione si mettono realmente in discussione? Cerchiamo di capirlo […]

Nella newsletter N.4 abbiamo già parlato di Cloud Computing, introducendone i concetti allo scopo di condividere i modelli operativi ed avviare una discussione su cosa cambia dal punto di vista dell’IT Governance; vogliamo ora riprendere l’argomento, cogliendo un’occasione fornita dal NIST, il National Institute for Standards and Technology, l’agenzia federale del dipartimento del commercio americano, […]

HSPI continua il suo viaggio tra le più importanti associazioni che operano in Italia occupandosi in questo numero del ClubTI, Club per le Tecnologie dell’Informazione, una libera e spontanea associazione di professionisti dell’ICT (Information and Communications Technology) che esercitano competenze manageriali, tecnologiche, organizzative e di consulenza. L’articolo contiene l’ intervista ad Antonella Ferrari (Presidente di […]

Le associazioni di professionisti IT, legate alla gestione dei sistemi informativi e quindi alla disciplina IT Governance, sono un punto di riferimento per tutti coloro che lavorano nel settore ICT. HSPI continua il suo viaggio tra le più importanti associazioni che operano in Italia, occupandosi in questo numero di: ASSI, l´Associazione Specialisti Sistemi Informativi, che […]

Trasformare, cambiare, innovare sono azioni di vitale importanza per ogni organizzazione, soprattutto oggi che la competizione e la crisi economica determinano condizioni estreme per la sopravvivenza. Le organizzazioni cambiano e per farlo si servono di appositi interventi chiamati “progetti”. In questo articolo parleremo della relazione tra la gestione dei progetti e la gestione delle persone […]

L’acquisto di servizi informatici è attività complessa che richiede competenze specifiche non sono legal-contrattuali, ma anche di mercato e tecniche. Per questo motivo i team preposti a negoziare con i fornitori sono in genere misti e devono lavorare in modo coordinato avendo ben presente non solo gli obiettivi ultimi della funzione di appartenenza del singolo […]

L’esigenza di sviluppare profili con competenze manageriali, il continuo e rapido sviluppo delle tecnologie dell’informazione, l’utilizzo sempre più pervasivo dell’ICT all’interno delle aziende, la consumerization sono alcuni dei fattori che in questi anni hanno fatto nascere e crescere il problema delle competenze in ambito IT. Questo cambiamento di scenario, questo nuovo ruolo dell’IT aziendale porta […]

Le associazioni di professionisti IT, legate alla gestione dei sistemi informativi e quindi alla disciplina IT Governance, sono un punto di riferimento per tutti coloro che lavorano nel settore ICT. HSPI continua il suo viaggio tra le più importanti associazioni che operano in Italia, occupandosi in questo numero di: CLUSIT, l’Associazione Italiana per la Sicurezza […]

Nell’attuale periodo di crisi economica, è sempre maggiore la pressione sull’IT per la riduzione dei costi e l’ottimizzazione dell’uso delle risorse, pur nel mantenimento di elevati livelli di servizio. ITIL è ormai riconosciuta a livello internazionale come una delle best practice di riferimento per la gestione e l’erogazione efficace ed efficiente dei Servizi IT. Ricerche […]

ITIL 2011 è un aggiornamento, non una nuova versione, è una revisione della versione uscita nel 2007. Gli aggiornamenti delle pubblicazioni sono mirati principalmente a: risolvere ogni errore od incoerenza nel testo e nei diagrammi, nei contenuti e nelle rappresentazioni migliorare le pubblicazioni risolvendo problematiche sollevate nel Change Control Log, analizzate e raccomandate dal Change […]