Questo modulo fornisce agli attori coinvolti le competenze pratiche necessarie a creare una organizzazione IT in grado di apprendere e migliorarsi continuamente, caratterizzata altresì da una direzione strategica salda ed efficace.
Viene trattato in dettaglio l’impatto che approcci come Agile e Lean possano avere e come se ne possa trarre il massimo beneficio per l’organizzazione, fornendo una guida strategica e al tempo stesso concreta per pianificare e rilasciare iniziative di miglioramento continuo che siano anche agili.
Pre-requisiti: possedere la certificazione ITIL4 Foundation.
Per disposizione dell’ente certificatore, il voucher per l’esame è incluso nel prezzo della formazione.
